Hỏi – đáp chi tiết về bãi đỗ xe thông minh XIZI

Là nhà thầu đỗ xe thông minh hàng đầu tại Việt Nam với hơn 16 năm kinh nghiệm, Việt Chào tự hào là đối tác chiến lược độc quyền phân phối bãi đỗ xe thông minh XIZI – công nghệ Nhật Bản tiên tiến. Chất lượng của sản phẩm đã được minh chứng qua hàng chục dự án lớn, gần 5000 vị trí đỗ xe thông minh từ Bắc vào Nam. 

Việt Chào đã lắp đặt bãi đỗ xe thông minh XIZI từ năm bao nhiêu?

Việt Chào tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bãi đỗ xe thông minh tại Việt Nam kể từ năm 2008. Dấu ấn đầu tiên của chúng tôi là dự án cung cấp và lắp đặt bãi đỗ xe tự động tại BIDV Tower 194 Trần Quang Khải (2009). Đáng chú ý, hơn 16 năm vận hành, hệ thống đỗ xe tại đây vẫn hoạt động một cách trơn tru và bền bỉ, duy trì độ vận hành êm ái (và chỉ phải thay thế duy nhất 1 bộ phân rơ-le từ).

Phản hồi của các CĐT về hệ thống đỗ xe dạng xếp hình này như nào?

Phản hồi từ CĐT đã lắp đặt và vận hành hệ thống đỗ xe dạng xếp hình của Việt Chào gần như 100% đều hài lòng. Các khách hàng của chúng tôi đều đánh giá cao độ ổn định, vận hành bền bỉ và dễ sử dụng.

Hệ thống đỗ xe dạng xếp hình và dạng nâng hạ đơn giản hầu như không gặp sự cố nếu vận hành đúng hướng dẫn và bảo trì định kỳ. Ví dụ tại dự án HACC1 (Lê Văn Lương, Hà Nội) sau 5 năm không bảo hành – bảo trì, lần đầu tiên hệ thống mới ghi nhận trường hợp kẹt phương tiện và gọi Việt Chào ứng cứu.

Chúng tôi luôn khuyến nghị Quý Chủ đầu tư thực hiện bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống đỗ xe thông minh XIZI vận hành ổn định và bền bỉ trong suốt 15 -25 năm. Tuy nhiên, ngay cả trong những trường hợp thiết bị không được bảo dưỡng thường xuyên, hệ thống XIZI vẫn chứng tỏ độ bền vượt trội, được ví như “nồi đồng cối đá”. Điều này khẳng định chất lượng đỉnh cao của sản phẩm, vượt xa các hệ thống đỗ xe tự gia công hoặc những sản phẩm không đồng bộ trên thị trường.

Những năm qua, cũng nhờ sự góp ý quý giá từ các Chủ đầu tư và tinh thần cầu thị, sản phẩm của Việt Chào ngày càng được hoàn thiện. Chẳng hạn như đề xuất tăng kích thước chữ trên bảng hướng dẫn để người dùng dễ đọc và quan sát, chúng tôi đã tiếp thu và nâng cấp bảng biểu một cách rõ ràng, trực quan hơn. Cụ thể, với tinh thần trách nhiệm và đáp ứng nhu cầu thực tế, kích thước bảng biển hiệu đã được cải tiến từ 1m lên 1m8 – đảm bảo tối ưu trải nghiệm người dùng.

Pallet hệ thống đỗ xe dạng xếp hình là mạ kẽm điện phân hay mạ kẽm nhúng nóng?

Pallet của hệ thống đỗ xe bán tự động mà Việt Chào cung cấp thường sử dụng phương pháp xử lý bằng mạ kẽm nhúng nóng. Với lớp sơn phủ dày từ 60 đến 200 micron, công nghệ này tạo lớp bảo vệ toàn diện cho bề mặt kim loại, mang lại khả năng chống ăn mòn và rỉ sét tuyệt vời, kể cả ở môi trường ngoài trời khắc nghiệt.

Phần cột và dầm của hệ thống thường được xử lý bề mặt bằng lớp sơn tĩnh điện hoặc ở một số dự án có thể kết hợp cả 2 phương án mạ kẽm nhúng nóng và sơn tĩnh điện.

Việt Chào cam kết không lựa chọn phương pháp xử lý bề mặt bằng mạ kẽm điện phân (mạ kẽm nguội) dù rẻ hơn nhiều, vì lớp sơn này rất mỏng (5-25 micron) chỉ bằng 1/10 so với lớp sơn tĩnh điện (50-200 micron), dễ trầy xước và gây gỉ sét hơn.

Tỷ lệ hỏng hóc thiết bị đỗ xe thông minh của Việt Chào là bao nhiêu?

Bãi đỗ xe thông minh XIZI nổi bật với độ bền cao với tỷ lệ thay thế thiết bị chỉ dao động từ 0.1% đến 0.3%, vượt xa tiêu chuẩn ngành trên toàn cầu (thường 3% – 8%).

Ví dụ minh chứng như tại dự án BIDV 194 Trần Quang Khải ( 16 năm), Mastersie Thảo Điền (gần 10 năm), HACC1 Lê Văn Lương (9 năm),…Những dự án kể trên thay thế chủ yếu là sensor và switch – những bộ phận nhỏ, dễ bảo dưỡng, giúp giảm thiểu lãng phí tài nguyên và chi phí vận hành của dự án.

AGV hoạt động như nào? Trường hợp nhiều phương tiện cùng ra vào thì sao?

Tài xế chỉ cần lái xe đến vị trí quy định , AGV (xe tự hành) sẽ tự động cất xe vào vị trí theo khu vực cố định được lập trình sẵn. Chúng tôi sẽ tính toán số lượng AGV, tốc độ AGV dựa trên lưu lượng xe để tránh ùn tắc, phù hợp với từng dự án của Chủ đầu tư.

Công nghệ AGV có được cập nhật không? Có mất phí không?

Việt Chào cam kết chuyển giao đầy đủ công nghệ cho CĐT, hỗ trợ cập nhật tự động với phí chỉ một lần duy nhất – không phát sinh thêm. Đội ngũ kỹ sư Việt Chào được hãng đào tạo trực tiếp, đảm bảo công nghệ được vận hành luôn ở phiên bản công nghệ mới nhất, giúp AGV hoạt động êm ái và trơn tru.

Khoảng cách giữa hệ thống và cột chịu lực của tầng hầm là bao nhiêu?

Khoảng cách lý tưởng nhất là 150-175mm, tuy nhiên chúng tôi sẽ linh hoạt điều chỉnh để phù hợp với từng dự án của Chủ đầu tư – ví dụ, dự án bãi đỗ xe thông minh tại Bình Dương chỉ từ 100mm.
Với kinh nghiệm lắp đặt, khoảng cách này có thể linh hoạt tuỳ theo cột, không cần quy định cụ thể. Nếu không bị chắn tường hoặc cột, khoảng cách có thể để sát luôn vì không ảnh hưởng đến việc mở cửa xe.

Lắp đặt hệ thống đỗ xe cơ khí cần những yêu cầu gì về PCCC?

Không yêu cầu gì quá đặc biệt ngoài tiêu chuẩn chung – sprinkler lắp ở hai bên hông hệ thống và dưới pallet tầng 2 (tận dụng đầu phun từ trần).
Không cần lắp trước/sau mỗi pallet như trên thị trường, giúp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo an toàn tối ưu cho CĐT.

Thời gian triển khai cung cấp & lắp đặt bãi đỗ xe thông minh XIZI mất bao lâu?

Ngay sau khi ký kết hợp đồng, chúng tôi triển khai quy trình thông qua việc đặt hàng với XIZI. Để đảm bảo tiến độ và chất lượng, đội ngũ quản lý dự án sẽ theo sát từng giai đoạn: 70 ngày sản xuất tại nhà máy XIZI, 20 ngày vận chuyển về Việt Nam (bao gồm thủ tục thông quan), và thời gian lắp đặt nghiệm thu (tuỳ thuộc vào số lượng vị trí đỗ). Ví dụ, dự án bãi đỗ xe thông minh XIZI do Việt Chào cung cấp và lắp đặt tại Dream Home, Vinh (gần 55 chỗ đỗ) được chúng tôi lắp đặt và nghiệm thu hoàn thành chưa đầy 23 ngày.

Đọc thêm: Lắp đặt và nghiệm thu dự án bãi đỗ xe thông minh chưa tới 1 tháng? Việt Chào đã làm những gì?

Hệ thống đỗ xe thông minh có bảo hiểm không?

Có. Bảo hiểm trách nhiệm lên đến 1.000.000.000 VNĐ/ vụ, các quyền lợi bao gồm:

• Bảo hiểm thiệt hại vật chất: Chi trả bồi thường cho các hư hỏng phương tiện do sự cố bất ngờ trong quá trình vận hành hệ thống như va chạm, sập đổ hoặc hỏng hóc thiết bị.
• Bảo hiểm trách nhiệm pháp lý: Bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan trong trường hợp xảy ra tai nạn gây thương tích cho người hoặc thiệt hại tài sản trong khu vực bãi đỗ xe (không bao gồm nhân viên nhà thầu).

Hết hạn bảo hành 2 năm, trường hợp có sự cố xảy ra (lỗi xác định do hệ thống) thì xử lý như nào?

Việt Chào cung cấp hai hình thức hợp đồng bảo trì cho khách hàng lựa chọn:

• Với hợp đồng bảo trì thông thường, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ đảm nhận toàn bộ công tác sửa chữa, bảo dưỡng định kỳ. Trường hợp phát sinh nhu cầu thay thế linh kiện, chúng tôi sẽ lập báo cáo chi tiết và gửi bảng dự toán chi phí để Chủ đầu tư xem xét phê duyệt.
• Đối với hợp đồng bảo trì trọn gói, Việt Chào sẽ chịu trách nhiệm toàn diện về mọi chi phí phát sinh trong quá trình bảo trì, bao gồm cả việc thay thế linh kiện, giúp Chủ đầu tư hoàn toàn yên tâm về ngân sách vận hành.

Hệ thống đỗ xe thông minh của Việt Chào hướng tới xu hướng xanh không?

Với thiết kế thông minh, hệ thống tích hợp rãnh thu nước ở tầng 2 để chống đọng nước, giảm thiểu nguy cơ ăn mòn và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
Hãng XIZI còn tích hợp trạm sạc xe điện tại hệ thống đỗ xe thông minh – không chỉ nâng tầm trải nghiệm người dùng mà còn thúc đẩy lối sống thân thiện với môi trường, góp phần kiến tạo những đô thị xanh bền vững trong tương lai.

Hệ thống PSH2 yêu cầu chiều cao tầng là bao nhiêu?

Tuỳ thuộc vào nhu cầu của Chủ đầu tư và đặc thù của từng dự án, chúng tôi sẽ đề xuất các phương án để tối ưu hóa không gian hiệu quả, như bảng dưới đây:

Kỹ thuật viên có trực sự cố tại công trình không?

Có. Kỹ thuật viên Bảo trì trực 24/7 tại công trình theo khu vực, không cần ở tại chỗ nhưng sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng khi có bất kỳ vấn đề hoặc sự cố.
Đội ngũ nhân viên chuyên môn cao của Việt Chào được đào tạo định kỳ hàng tháng và hàng quý bởi các chuyên gia từ hãng và Công ty, đảm bảo khả năng sửa chữa và khắc phục lỗi nhanh chóng, hiệu quả.

Trường hợp sự cố xảy ra, thời gian tối đa để kỹ thuật có mặt tại công trình là bao lâu?

Trong trường hợp xảy ra sự cố, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cam kết có mặt tại công trình trong tối đa 60 phút.
Với kho phụ tùng dự phòng sẵn có, Việt Chào đảm bảo xử lý nhanh chóng, hiệu quả, khẳng định vị thế của một nhà thầu hàng đầu.

Trường hợp hư hỏng cần thay thế thiết bị thì như thế nào?

Việt Chào có spare part sẵn có, đối với các thiết bị như motor thì phải đặt hàng, thời gian sẽ tuỳ theo nhu cầu CĐT chọn đường bộ (15-20 ngày) hoặc đường bay (5-7 ngày)

Công suất điện tại mỗi block trong 1 tháng là bao nhiêu?

Công suất 1 hệ cơ khí: Khoảng 4KVA (động cơ kéo 2.2KWh; động cơ trượt 0.2KWh)

Hệ thống phải kiểm định bao lâu 1 lần?

• Dưới 10 năm sử dụng: 2 năm/lần;
• Trên 10 năm: 1 năm/lần – đảm bảo an toàn theo tiêu chuẩn.

Chi phí kiểm định sau khi hết bảo hành thuộc trách nhiệm ai?

Giá thầu của nhà thầu đã bao gồm chi phí kiểm định lần đầu.
Từ lần kiểm định thứ hai trở đi, chi phí sẽ do Chủ đầu tư chịu trách nhiệm.

Hệ thống do Việt Chào hay hãng XIZI bảo hành?

Hãng XIZI đồng bảo hành cùng Việt Chào.

Hãng có những chứng chỉ chất lượng gì?

Có, hãng XIZI tự hào có đầy đủ chứng chỉ chất lượng quốc tế – đảm bảo sản phẩm đạt chuẩn.

• Giấy chứng nhận chất lượng (Test-report) của các dòng đỗ xe dạng xếp hình: Rất ít thương hiệu trên thị trường đạt được chứng nhận CE đầy đủ cho toàn bộ hệ thống đỗ xe dạng xếp hình từ 2 đến 8 tầng như XIZI. Việc đạt chứng nhận CE đòi hỏi quy trình kiểm tra cực kỳ nghiêm ngặt và phức tạp, và XIZI tự hào là thương hiệu đáp ứng vượt trội tiêu chuẩn quốc tế, độ an toàn, độ bền và chất lượng sản phẩm. Trong khi phần lớn các nhà cung cấp khác chỉ đáp ứng tiêu chuẩn hệ thống xếp hình từ 2-4 tầng.
• Chứng nhận chất lượng từ tổ chức uy tín TUV Nord, đồng thời nhận được chứng nhận dấu đỏ từ chính quyền tỉnh Chiết Giang (được biết dấu chứng nhận này được tỉnh Chiết Giang kiểm định rất khắt khe)
• Bằng khen Quốc gia (Hiệp hội máy móc công nghiệp Quốc gia trao tặng),…

Hy vọng phần giải đáp trên đã làm rõ thắc mắc của Quý anh chị. Nếu cần thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ hotline 0898 55 28 88. Chúng tôi tự hào cung cấp các sản phẩm bãi đỗ xe thông minh XIZI – thương hiệu hàng đầu thế giới, nhập khẩu đồng bộ 100%, đảm bảo chất lượng vượt trội, bền bỉ, tối ưu không gian và nâng tầm giá trị cho mọi dự án của Quý Chủ đầu tư.